:: Suporte Técnico ::
Procedimentos para desinstalação completa do Pcounter Windows
1) Acesse a interface Pcontrol
2) Clique com o botão direito do mouse sobre o servidor Pcounter e selecione Pcounter > Configuration
3) Clique na tab Printers
4) Selecione a impressora monitorada pelo Pcounter e aperte o botão Port Wizard
5) Selecione a opção Delete Pcounter port and restore previous port e clique no botão Avançar
6) Clique no botão Concluir (Repita os procedimentos 4, 5 e 6 para TODAS as outras impressoras monitoradas pelo Pcounter)
7) Clique na tab Services/Ports
8) Clique nos dois botões Remove
9) Clique no botão Uninstall
10) Clique no botão OK e feche a interface Pcontrol.
11) Acesse Adicionar/Remover programas do Windows e remova o Pcounter
12) Abra seu Windows Explorer e exclua a pasta share do Pcounter (provavelmente C:\Pcounter)
13) Exclua também a pasta onde foi instalado o Pcounter (provavelmente, C:\Arquivos de Programas\Pcounter for NT)
14) Acesse o menu Iniciar e selecione a opção Executar...
15) Na janela que irá se abrir digite o comando regedit e dê OK
16) No editor do registro, com muita atenção, localize e apague as seguintes chaves:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\A.N.D. Technologies
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Pcounter
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A.N.D. Technologies
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pcounter
- HKEY_USERS\S-1-5-21-1202660629-507921405-1708537768-500\Software\A.N.D. Technologies
- HKEY_USERS\S-1-5-21-1202660629-507921405-1708537768-500\Software\Pcounter
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