:: PStation - FAQs ::

Os jobs submetidos à impressora não são exibidos na console PStation

1) Verifique se a fila de impressão foi monitorada e configurada corretamente no servidor Pcounter. Vale lembrar que as filas de impressão devem ser parametrizadas de modo que os jobs fiquem pausados aguardando a interação do usuário. Logo, certifique-se que a opção Enable popup, print release esteja marcada na aba Settings de configuração das impressoras.

2) Caso os usuários não façam uso das janelas de popup durante a submissão de suas impressões, mantenha desmarcada a opção “Only display Popup-Processed jobs” no item Global Settings.

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Pull Printing com o Pcounter Station

O PStation, em sua configuração padrão, não altera as configurações de destino das filas de impressão definidas no Pcounter server, ou seja, uma fila de impressão é direcionada ao dispositivo de impressão físico, numa relação direta de 1:1.

Contudo, o recurso de ‘Pull Printing’ permite ao usuário de impressão redirecionar manualmente o output de uma fila de impressão Pcounter para qualquer outra fila, possibilitando que a impressora física utilizada para imprimir os jobs possa ser alterada conforma a necessidade e conveniência deste usuário.

Seguem abaixo os passos para habilitar este recurso:

Caso ainda não exista qualquer impressora configurada no PStation: Através da interface PSConfig, acesse o menu Printers->Add print queue to monitor.
Adicione uma ou mais filas de impressão, previamente monitorada no servidor de impressão Pcounter, na qual a chamaremos de MASTER. Essa fila abrigará as demais filas que servirão como opções de output de impressão.
Sobre a fila MASTER, aplique um duplo-clique que exibirá uma janela. Nesta, clique no botão Add para adicionar as impressoras de SAÍDA (evidentemente localizadas também próximo ao console PStation).
Note que após selecionar uma ou mais impressoras como opções de SAÍDA da fila MASTER, será necessário incluir a própria fila como opção de SAÍDA, acionando o botão Add Self. Do contrário, a fila MASTER somente servirá como ponte para as demais filas configuradas.

Note que se já existir alguma fila já exibida na console do PStation, o passo (2) poderá ser descartado.

Tanto a fila MASTER quanto as filas de SAÌDA deverão estar devidamente monitoradas no servidor de impressão.

Durante a configuração da fila MASTER, no servidor Pcounter, para que os jobs de impressão fiquem pausados, devemos marcar a opção Enable popup, print release, localizada na aba Settings de configuração da impressora.

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Os job não são liberados, mesmo se o usuário autenticado possuir crédito suficiente.

Verifique se a conta de usuário do PStation (na estação que executa este aplicativo) possui direitos de gerenciar impressoras e gerenciar Documentos para cada impressora monitorada (no Windows) ou permissões de Operador para todas as impressoras NDPS (Netware).

Verifique se a referida conta também possui permissões de Leitura/Escrita no compartilhamento Pcounter criado no servidor de impressão, incluindo a pasta DATA (Windows) ou Permissões de Leitura/Escrita /Herança para as propriedades Account Balance, Allow Unlimited Credit e Low Balance Limit no primeiro nível do contexto do usuário e permissões de Leitura para a pasta SYS:Public sobre todos servidores Netware de impressão.